УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
оплата была произведена наличными
Оплата
онлайн на сайте
Возврат производится в офисе Центра в будни с 10:30 до 21:30, кроме среды, в субботу с 11:00 до 16:00. Для возврата наличных денежных средств тебе необходимо иметь паспорт и чеки, подтверждающие внесение оплаты.
При оплате картами онлайн возврат денежных средств наличными не производится. Порядок регулируется правилами международных платёжных систем и осуществляется только после заполненного заявления о возврате денежных средств. Для этого необходимо отправить запрос на электронный адрес info@hispanista-spb.ru с указанием ваших ФИО, оплаченного уровня курса и периода, за который вы хотите сделать возврат.
В течение 24 часов после получения запроса в ответ на ваше электронное письмо вам будет выслан бланк заявления, скан которого после заполнения нужновыслать обратно вместе с копией паспорта. В течение суток после получения документов с вами также по email свяжется менеджер и подтвердит возврат средств,который будет осуществлён в течение тридцати рабочих дней со дня получения заявления без учёта праздничных и выходных дней.
